Nejčastější dotazy
- Po instalaci nové programové verze (upgrade) nejsou k dispozici původní evidovaná data
- Program hlásí "V nastavené složce nejsou data pro AdmWin (chybí Ident)!"
- Lze účtované roky oddělit vytvořením kopie složky s instalací nebo s daty AdmWin?
- Jak tedy oddělit účtované roky?
- Přesun programu a dat na jiné PC
- Založení nového klienta (jen ve víceuživatelské verzi)
- Zálohování a obnova
- Jak v uzavřeném období pro DPH provést změny?
- Je možné zvětšit písmo v AdmWin?
- Nezobrazuje se část již zapsaných dat (v zobrazovaných nebo vypisovaných datech jsou zvláštní znaky)
- Kdy bude nová programová verze na změněné sazby DPH?
- Při změně rozlišení monitoru z vyššího na nižší se horní lišta minimalizovaného okna dostala mimo obrazovku
- Po instalování upgrade nemám hodnoty pro r.2010 v okně "Nastavení hodnot pro mzdy"
- Předcházející rok 20.. nemám ještě zcela dokončený a už se mi kupí doklady na rok aktuální 20.., zejména faktury vydané. Jakým způsobem mám pokračovat, tak abych mohla provádět ještě změny v roce předcházejícím, ale na rok aktuální se mi vytvořily nové číselné řady?
- Program při startu hlásí "!!! V A R O V Á N Í !!! Nezapisujte žádné nové...". Co s tím máme dělat?
- Proč není možné psát až do konce řádku, když zapisuji text např.do úvodních řádků nebo do poznámky? A při tisku se tento text zobrazuje jenom do 3/4 šířky stránky?
zpět na začátek
| 2. | Program hlásí "V nastavené složce nejsou data pro AdmWin (chybí Ident)!" |
|---|---|
| Důvod: | Pokud jste si složku omylem nevymazali je nejčastějším důvodem přesun nebo přejmenování složky s instalací AdmWin. Při prvním spuštění programu AdmWin se do souboru ukládá cesta (disk:\složka), kde jsou na disku data umístěna. Při přejmenování či přesunu tedy nebudou po spuštění evidovaná data nalezena a program bude ukončen. |
| Řešení: | Přejmenujte na původní název nebo přesuňte zpět. |
| 3. | Lze účtované roky oddělit vytvořením kopie složky s instalací nebo s daty AdmWin? |
|---|---|
| Odpověď: | Nemá smysl, program si je oddělí sám při jetí roční uzávěrky. |
| Vysvětlení: | Při prvním spuštění programu AdmWin se do souboru ukládá cesta (disk:\složka), kde jsou na disku data umístěna. V případě kopie budete, díky evidované cestě, stále pracovat nad daty v původním umístění, nikoliv v kopii !!! |
| 4. | Jak tedy oddělit účtované roky? |
|---|---|
| Řešení: | Není zapotřebí provádět kopii či instalaci do nové složky! Můžete stále pokračovat v jedné a téže složce. Program si sám při jetí roční uzávěrky vytvoří podsložku označenou uzavíraným rokem, do níž jsou překopírována data ve stavu před roční uzávěrkou. Do těchto dat můžete kdykoliv nahlédnout přepnutím v programu AdmWin pod volbou "Soubor" > "Jiné účetnictví" – nezapomeňte se pak v tomtéž okně vrátit zpět do běžného roku! Jakákoliv změna provedená v datech před uzávěrkou se do složky s daty běžného roku automaticky nepromítne! Proto vlastní jetí roční uzávěrky v programu dělejte, až máte uzavíraný rok kompletně zpracován a zkontrolován! Kdykoliv, třebas až několik měsíců po podání daňového přiznání. Veškeré potřebné výpisy a rozbory můžete kdykoliv vytisknout v příslušných evidencích (účetnictví, faktury, majetek) volbou výpisu jen za zadané období!! Jsou to ty stejné výpisy jako při vlastním jetí uzávěrky. V programu se mohou účtované roky libovolně překrývat, zpracovávat současně - jen ve výpisech (rozborech a výkazech) si je zapotřebí volit správné období. Pokud si přesto přejete mít ještě jednu kopii, než z roční uzávěrky, pak zde je návod: Datový soubor, kde je evidována cesta na zpracovávaná data, je zobrazován a je měnitelný v programu AdmWin pod volbou "Soubor" > "Jiné účetnictví", v zobrazené tabulce pak ve sloupci "Cesta na sdílená data". Pod touto tabulkou je i tlačítko "Vymazat připojení" - jeho stiskem se vymaže v tabulce aktuálně nastavený řádek. Budou-li vymazány všechny, pak při opětovném spuštění této úlohy nebo celého programu AdmWin, dojde k automatickému doplnění z aktuální složky, v níž je program AdmWin spuštěn. Tím se v případě kopie zajistí, aby program pracoval nad daty této kopie, nikoliv v původním umístění. |
| 5. | Přesun programu a dat na jiné PC |
|---|---|
| Řešení: | a) pokud mám vytvořenou zálohu dat Instalujte celý program znovu a proveďte obnovu ze zálohy. b) pokud nemám vytvořenou zálohu dat - mám provedenou kopii celé složky nebo celého původního disku Pokud byla kopie umístěna na úplně stejně označenou cestu (disk:\složka) - systém bude fungovat a můžete volně pokračovat.Pokud byl celý původní disk zkopírován na jiný logický disk (jiné označení) nebo do jiné složky, pak:
|
| 6. | Založení nového klienta |
|---|---|
| Řešení: | V programu AdmWin pod volbou ">"Soubor" > "Jiné účetnictví" - stiskem tlačítka "Instalovat nová data", zobrazí se standardní Windows dialogové okno pro uložení souboru:
|
| 7. | Zálohování a obnova - zvolená funkce zálohy nebo obnovy dat hlásí chybu: |
|---|---|
| a) | Soubor …. někdo používá! |
| Řešení: | Pro úspěšné provedení zálohy musí být všechny ostatní úlohy ukončeny (vnitřní okna aplikace uzavřena). V síťovém provedení musí mít všichni uživatelé aplikaci AdmWin ukončenou - uzavřenou. Pod volbou "Soubor" > "Kontrola přístupu", po stisku tlačítka "Přehled přihlášení" lze v zobrazeném seznamu zjistit, kdo ještě neskončil (na řádku seznamu je uveden jen datum a čas přihlášení a není uveden datum a čas ukončení). Pokud jsou všichni uživatelé odhlášeni, nebo jde o jednouživatelskou verzi a všechna vnitřní okna aplikace AdmWin jsou zavřena, může být za výjimečných okolností soubor držen nějakou nedokončenou funkcí zpracování nebo jiným systémovým prostředkem - programem. Ukončete aplikaci, znovu spusťte a zkuste znovu. Pokud se uvedená chybová zpráva zobrazí znovu, restartujte PC a zkuste znovu. Všechny systémové funkce jsou ukončeny a případné připojení po síti odhaleno. |
| b) | Chybí soubor … |
| Řešení: | Uvedený soubor ve složce s daty neexistuje - uživatelsky nechtěně vymazán (omylem), chyba v adresování disku, uživatelsky neúplně provedená kopie souborů (při kopii mohl být uzamčen či držen jinými systémovými prostředky nebo nebyly pro kopii označeny všechny soubory - stává se, pokud jsou zobrazeny v podobě ikon). Pro vyloučení chyby adresování disku, nechejte nejprve HDD zkontrolovat systémovým programem Scandisk - v záložce "Nástroje" příslušného disku tlačítko "Zkontrolovat" se zaškrtnutím "Automaticky opravovat chyby" - v případě odmítnutí kontroly pro sdílení kontrolovaného disku, potvrdit spuštění kontroly na další restart systému a PC po ukončení všech aplikací restartovat. Pokud bude pro zálohu opět uvedený soubor chybět, je nutné nechat vytvořit prázdnou instalaci dat programového systému AdmWin, vyhledat v ní chybějící soubor a překopírovat do složky dat, která si přejete zálohovat. |
| c) | ostatní chybová hlášení - jsou způsobena nejčastěji: |
|
| 8. | Jak v uzavřeném období pro DPH provést změny? |
|---|---|
| Nutno nejprve vyhodnotit ve vztahu k podání daňového přiznání k DPH. | |
| a) | daňové přiznání ještě nebylo podáno nebo je možné ještě podat opravné |
| Řešení: | po volbě "Pomocné" >"Výkazy DPH - tisk přiznání" v zobrazeném okně "DPH - výkazy období" v zobrazeném seznamu jednotlivých období vymažte období (tlačítkem pro výmaz v nástrojové liště nebo stiskem klávesy "Delete"), do kterého je zapotřebí zapsat změny - opravy v záznamech DPH. Tím nijak nejsou dotčeny záznamy DPH na jednotlivých dokladech. Tlačítkem "Nový záznam" toto období znovu založte - evidované záznamy DPH na jednotlivých dokladech se do něj opětovně načtou. Pozor při uzavírání tohoto období na to, že již existuje závazek (pohledávka) na odvod daně z předchozího uzavření! Jelikož už může být zaplacen, potlačte při uzavírání jeho opětovné vytvoření vymazáním variabilního symbolu v oblasti nastavení pro odvod DPH FÚ. Po uzavření je tam pak opět vraťte. Případnou změnu částky odvodu opravte na závazku z původního uzavření období. |
| b) | je možné již jen dodatečné |
| Řešení: | po volbě "Pomocné" >"Výkazy DPH - tisk přiznání" v zobrazeném okně "DPH - výkazy období" v zobrazeném seznamu jednotlivých období tlačítkem "Nový záznam" pro toto období založte další záznam, kde do pole "Dodatečné" zadejte pořadové číslo dodatečného přiznání počínaje od 1. |
| 9. | Je možné zvětšit písmo v AdmWin? |
|---|---|
| Řešení: | Tento program, jako ostatní windows aplikace, ctí systémová nastavení windows na každém PC, které si provádí sám uživatel. Velikost písma je určena nastavením rozlišení monitoru a nastavením velikosti systémových fontů písma. Např. v MS Word, Adobe Reader si procentuálním zvětšením nezvětšíte menu, oládací panely, nástrojové lišty, zadávací okna voleb, možností, vlastností apod. Program AdmWin pracuje právě s takovými zadávacími okny, jejichž velikost můžete ovlivnit právě jen výše uvedeným rozlišením monitoru a velikostí systémového písma. Zmenšením rozlišení zvětšíte písmo, i vše co vidíte na obrazovce, pro všechny aplikace na vašem PC. |
| 10. | Nezobrazuje se část již zapsaných dat (v zobrazovaných nebo vypisovaných datech jsou zvláštní znaky) |
|---|---|
| Důvod: | Po každém výpadku el.proudu, vytuhnutí Windows (pro jistotu chvíli počkejte, zda nejsou jen zanepřádněny) nebo celého PC, příp.použitím tlačítka Reset nebo vypínače na panelu počítače, může dojít k chybnému adresování disku, tj. že k části již dávno zapsaných dat (nejen AdmWin, ale i Word, Excel, ap.) se poruší adresa v adresování disku - v části datového souboru může být najednou část z úplně jiného souboru. Toto není chyba AdmWin! S takto poškozenými daty nemůže korektně pracovat, popř.havaruje. |
| Řešení: | Činnost PC ukončujte VŽDY přes tlačítko ”Start” a volbu ”Vypnout”! Před ukončením činnosti regulérně ukončete všechny jedoucí aplikace, především ty, které při své činnosti zapisují na disk, aby byly regulérně uzavřeny všechny soubory. Pokud již dojde k tomu, že činnost PC nebyla takto řádně ukončena, pak si po novém startu PC pohlídejte, zda se rozběhne systémový program Scandisk a rozhodně jej nechejte běžet až do konce a předčasně neukončujte!! Po ukončení scandisku poté v AdmWin proveďte rekonstrukci indexů - mohlo by se stát, že příjem nebo výdej se odečte či přičte na jinou, než určenou skladovou kartu, připárování či odpárování platby na jinou fakturu apod. DOPORUČENÍ Občas spouštějte systémový program Scandisk sami. Najdete ho v záložce ”Nástroje” ve volbě ”Vlastnosti” po stisku pravého tlačítka myši na ikonce pevného disku po otevření ikony ”Tento počítač” nebo v programu ”Průzkumník”. V ”Nástrojích” je volán z rámečku ”Kontrola chyb” po stisku tlačítka ”Zkontrolovat” zaškrtnout ”Automaticky opravovat chyby” a pokud systém podá zprávu, že nelze získat výhradní přístup k jednotce, potvrďte naplánování na příští restart PC, ověřte, že nikdo není opravdu po síti připojen a restartujte PC. Systémový program Scandisk vyhledává chyby v adresování souborů na disku. Pokud se spustí před jakýmkoliv dalším zápisem na disk, chybu ve většině případů odstraní beze ztrát na uložených datech a ani jako chybu neoznámí. Pokud Vám ovšem oznámí, že našel chyby a uložil či neuložil na disk, můžou být v těchto oblastech vaše drahocenná data nenávratně ztracena, či silně poškozena - část jich ”někde chybí”. Naštěstí se to nestává často, ale pokud ano, pak to většinou nejsou jen data naposledy zapisovaná, ale především ta, která v adresné tabulce disku následovala. Toto nebezpečí lze u Windows minimalizovat občasným spuštěním systémového programu Defrag, který naleznete tamtéž jako Scandisk. Ve volbách je označen jako ”Defragmentace disku”, v nástrojích se volá tlačítkem ”Uspořádat”. Upozornění! po každém výpadku i jen aplikace AdmWin, Windows či PC musíte před zahájením práce v AdmWin provést rekonstrukci indexů! Tento bod se týká obecně provozování PC s operačním systémem Windows, nikoliv jen AdmWin. |
| 11. | Kdy bude nová programová verze na změněné sazby DPH? |
|---|---|
| Odpověď: | Není zapotřebí. Procentní sazby si uživatel může změnit v nastavení systému sám. |
| Řešení: | Sazby DPH jsou pod volbou "Soubor" - "Základní údaje" kdykoliv změnitelné. Každý si je může změnit v okamžiku, kdy bude mít zapotřebí zadávat doklady v nových sazbách DPH.
Pozor na dotaz, následující po potvrzení změny sazby DPH! Pečlivě si jej přečtěte a zvažte, jak odpovíte! Jde o dotaz, zda si novou sazbu DPH přejete zapsat i do ceníků a na skladové karty. Doporučení: Pro změnu sazeb DPH je rozhodující okamžik, kdy ukončíte vystavování dokladů (vlastních vydaných) s datem spadajícím do období platnosti původní sazby a potřebujete již vystavovat doklady s sazbou novou. Pro dobíhající doklady s původní sazbou si pod volbou "Soubor" - "Základní údaje" nastavte v oblasti "% Sazby DPH" do pole za textem "přechodná" původní (předchozí) sazbu, Ta se bude nabízet současně s aktuálně platnými při ručních záznamech DPH (nikoliv však v automatických na fakturách a prodejkách). Do v.1.99 je k dispozici jen jedna přechodná sazba DPH. Nastavte si do ni nejčastější sazbu a v případě potřeby záznamu DPH s druhou, méně častou, zde dočasně změňte. Od v.1.99 jsou k dispozici 2 přechodné sazby DPH. Po záznamu všech dokladů s původní (starou) sazbou, "přechodné" sazby vynulujte! Tím se ochráníte před použitím chybné sazby DPH! Pozor při používání prodejek s nastavenou cenou včetně DPH! Ty musí být zaúčtovány ještě před změnou sazeb DPH! |
| 12. | Při změně rozlišení monitoru z vyššího na nižší se horní lišta minimalizovaného okna dostala mimo obrazovku |
|---|---|
| Řešení: | Ve stavu, kdy je horní lišta mimo obrazovku, klikněte pravým tlačítkem myši na označení aplikace (ikonu programu) ve spodní liště plochy windows a v zobrazené lokální nabídce zvolte "Přesunout". Poté šipkami na klávesnici okno posuňte do požadovaného umístění. Uvedený postup platí pro všechny windows aplikace.
Aby se při dalším spuštění okno programu neotevřelo opět částečně mimo obrazovku, musí být program při ukončení nastaven ve složce, kde je i instalace AdmWin , tj. před ukončením AdmWin, po jeho přesunu do viditelné oblasti obrazovky, se pod volbou "Soubor" > "Jiné účetnictví" v zobrazeném seznamu jednotlivých účetnictví přepněte do účetnictví, kde je ve sloupci "Cesta na sdílená data" disk:\adresář shodný s tím, kde je vlastní AdmWin instalován. Po přepnutí do těchto dat aplikaci ukončete. Při dalším spuštění bude okno AdmWin tam, kde jste jej opustili. |
| 13. | Po instalování upgrade nemám hodnoty pro r..... v okně "Nastavení hodnot pro mzdy" |
|---|---|
| Řešení: | Původní hodnoty zde zůstávají z důvodu možného nedokončení mezd za předcházející období. Na nové se automaticky mění jen při předzpracování mezd za 1.měsíc v roce. Lze je také kdykoliv přepsat stisknutím tlačítka „Nastavit na r....“, které se nachází ve stejném okně. |
| 14. | Předcházející rok 20.. nemám ještě zcela dokončený a už se mi kupí doklady na rok aktuální 20.., zejména faktury vydané. Jakým způsobem mám pokračovat, tak abych mohla provádět ještě změny v roce předcházejícím, ale na rok aktuální se mi vytvořily nové číselné řady? |
|---|---|
| Řešení: | Můžete pokračovat pořád dál ve všech evidencích i v číselných řadách. Nikde v legislativě není uvedeno, že musí všechny doklady každý rok začínat od čísla 1. Pokud si ovšem přejete pro vyšší přehlednost číslovat každý rok samostatně nebo změnit číslování i v průběhu roku, nastavte si číslování dokladů v úloze pod volbou "Soubor"->"Číselné řady" tak, aby se nepotkalo číslování k dokladům stejného druhu minulých let. Pro všechny účtované doklady můžete mít více číselných řad a při záznamu nového si vybrat číselnou řadu, podle které si doklad přejete číslovat. Více informací a doporučení naleznete přímo v nápovědě k programu - téma "Číselné řady". |
| 15. | Program při startu hlásí "!!! V A R O V Á N Í !!! Nezapisujte žádné nové záznamy a neprovádějte žádné změny v evidovaných datech! Byl proveden výstup dat za účelem jejich modifikace na jiném PC. Provedené záznamy a změny na tomto PC budou zpětným přenosem zrušeny!". Co s tím máme dělat? |
|---|---|
| Důvod: | V okně zálohování a obnovy jste zvolili "Přenos - výstup". Tato funkce je určena pro přenos dat na jiné PC k aktualizaci s předpokladem, že po aktualizaci budou zase nahrána zpět s některými doplněnými nebo změněnými údaji. Např. ze zaměstnání si potřebujete přenést data domů, kde chcete provést kontrolu nebo doplnění údajů, které jste v zaměstnání nestihli, nebo předáváte data účetnímu ke kontrole a doplnění. Proto vás systém upozorňuje, že veškeré změny, které na tomto PC provedete, mohou být po nahrání dat zpět (z domu, od účetního) ztraceny - přepsány zpět přenesenými daty. |
| Řešení: | Nahrajte data zpět funkcí "Přenos - vstup" v okně zálohování a obnovy. Řádně ověřte, zda se jedná o správná data! Pokud došlo ke spuštění funkce "Přenos výstup" omylem nebo na původně předpokládaném jiném PC nebyly provedeny žádné změny, proveďte znovu funkci "Přenos - výstup" na jiný disk nebo do jiné složky a hned vzápětí proveďte "Přenos - vstup", a to z místa, kam jste v předchozím kroku provedli "Přenos - výstup". Poznámka: Vlastní funkčnost je shodná se zálohováním a obnovou dat. Jen s tím rozdílem, že při přenosu dat se nepřenáší nastavení prostředí a prodejek (to může být specifické pro každé PC v síti) a po provedení funkce ”Přenos - výstup” při každém novém spuštění programu se zobrazí uvedené "Varování". Více o průběhu přenosu dat v dokumentaci k programu - cesta v obsahu "Soubor" > "Zálohování a obnova dat" > "Průběh zálohování jiný disk a přenos dat". |
| 16. | Proč není možné psát až do konce řádku, když zapisuji text např.do úvodních řádků nebo do poznámky? A při tisku se tento text zobrazuje jenom do 3/4 šířky stránky? |
|---|---|
| Důvod: | Proporcionální písmo. To znamená, že např. písmeno „M“ je širší než písmeno „I“ a tudíž zabírá i více prostoru. Délka pole pro zadání textového údaje je odhadována na přibližnou délku textu při větším počtu širokých znaků. |