Ekonomický software AdmWin

• Počáteční zavedení dat z jiného ekonomického software
• Importy dat z jiných software a exporty dat do jiných software
• Exporty dokladů, jako např. objednávek, nabídek, do xls v požadované šabloně – formátu
• Úpravy tiskových výstupů (dokladů)
• Rozšíření o jiné specifické seznamy a funkce s vazbou do ostatních součástí systému, např. přehledy smluv o servisu zařízení s hlídáním termínů kontrolních prohlídek a evidencí kontrolou zjištěných hodnot s vazbou na standardní zakázky na jejich opravy apod
• Úpravy stávajících standardních evidencí – nejčastěji jde o úpravy zpracování zakázek na konkrétní produkty, např. servis plynových kotlů nebo opravny různých zařízení
• Jednorázové úpravy a změny dat, např. přesun čísla skladové karty do jejího čárového kódu s náhradou přesně specifikovaných znaků

Internetový obchod shopHouse

• Grafické návrhy
• Úpravy datového modelu nabízených položek
• Funkční úpravy při otevření položky
• Registrování odběratelů a co jim navíc umožnit či zpřístupnit
• Export objednávek do jiných ekonomických software
• Import údajů o nabízených položkách z jiných software

Nárok na technickou podporu zdarma mají jen registrovaní uživatelé, kteří používají účetní program v plné (placené) aktuální verzi. Je-li účetní program verze nižší, pak jen za podmínky jeho aktualizace na právě platnou dle ceníku upgrade.

Před kontaktem s technickou podporou si nejprve prohlédněte:

• Obsažnou dokumentaci pro účetní program v tématickém členění. Dodaný účetní program ji také má pod volbou Nápověda z hlavní nabídky programu ve standardním formátu nápovědy - s rejsříkem, vyhledáváním, odkazy mezi souvisejícími pojmy a kapitolami.
• Nebo nejčastější problémy a dotazy (FAQ), zdali zde nenaleznete odpověď

Žádosti o technickou podporu, náměty a připomínky je možné podávat telefonem na telefoním čísle 603 95 93 27 v pracovní dny od 8 do 17 h, e-mailem a nebo prostřednictvím kontaktního formuláře.

Při jakékoliv žádosti o technickou podporu:

• Uveďte prosím nejprve své jméno a licenční číslo, které naleznte v programu pod volbou "Nápověda" - "O aplikaci" popřípadě na dodaném instalačním CD
• Dotaz formulujte co nejvýstižněji, bez použití neurčitých spojení
• Používejte pokud možno co nejpřesnější terminologii shodnou s termíny používanými v programu
• Používejte přesné názvy oken jednotlivých zpracování a údajů, či ovládacích prvků v nich
• Specifikujte, zda se problém týká daňová evidence nebo účetnictví (podvojného), popřípadě jiné oblasti zpracování v systému
• Jednoznačně identifikujte zpracování, v němž vznikl problém - např.: ne jenom "faktury", ale "faktury přijaté" nebo "faktury vydané" nebo "zálohové faktury přijaté" nebo "zálohové faktury vydané", ne jenom "DPH", ale "záznam DPH na přijaté faktuře" nebo "výpis záznamů DPH na vstupu" nebo "výkaz DPH s tiskem přiznání" apod.
• V případě výskytu chybového hlášení je zapotřebí uvést kompletně celý obsah chybové zprávy, co se má udělat, ne pouze její nadpis či ovládací prvky
• Je vhodné použít screenshoty obrazovky - "vyfotit" obrazovku, a to pomocí klávesy PrintScreen, jíž se "fotka" vkládá do clipboardu (schránky) a vložit do nového souboru nějakého grafického editoru, např.Malování, pomocí kterého uložíte obrázek do souboru (nejlépe formátu .jpg) a odešlete jako přílohu e-mailem